2019-11-13 商标新闻 32
近日，微信在京发布《2019微信知识产权保护报告》（下称《报告》），对过去一年半来微信在平台治理、涉及商标和版权等领域的知识产权保护情况进行了梳理。其中，在涉及微信个人账号商标侵权问题上，《报告》显示，2018年及今年上半年，微信已处理品牌侵权个人账号近11万个，为品牌权利人输送侵权线索超过50万条。在涉及微信公众号的商标保护上，2018年及今年上半年，共有超过6500个品牌商标类关键词被微信纳入关键词库，每日拦截假冒注册商标行为超过1.1万次。
据腾讯公司法务副总裁兼副总法律顾问谢兰芳介绍，微信通过构建“三位一体、两大重点、全场景覆盖”的知识产权保护体系，将微信品牌维权平台、微信版权保护计划和全电子化侵权投诉系统为一体，以商标权、版权保护为重点，覆盖个人账号、公众号、小程序等全场景的保护体系。在涉个人账号商标侵权问题上，微信不仅加大了对个人账号的处置力度，还不断向品牌权利人输送侵权线索、主动清除侵权信息等。统计数据显示，2018年及今年上半年，微信全平台处理品牌侵权个人账号共计近11万个，其中，微信品牌维权平台作为处理售假账号的主力军，共处理品牌侵权个人账号9.5万个，平均每天处理超170个账号。此外，微信品牌维权平台为品牌权利人提供了大量有价值的侵权线索，有效帮助了品牌权利人发现并鉴别微信内的侵权内容。2018年至2019年上半年，微信品牌维权平台向品牌方推送了用户举报线索超过50万条。
此外，微信在收到品牌权利人提交的鉴定结论和相关证据后，根据用户投诉的情况、具体侵权情节以及违规程度，对侵权账号给予相应处理。2018年及2019年上半年，微信处理了超过9.5万个涉嫌售假或商标侵权个人账号，其中， 微信封禁了近3.6万余个账号，对5万余个账号进行了朋友圈功能限制，清除头像、昵称、朋友圈等侵权信息超过5.9万条。
与在微信个人账号场景用户多利用微信朋友圈、个人信息设置等私密场所和非公开功能展示侵权假冒信息不同，微信公众平台用户对品牌权利人的侵害行为多以发布假冒信息内容为主。对此，微信知识产权保护团队积极探索“技术发现+人工复核”的方式，主动识别发现、拦截处理假冒侵权信息。
谢兰芳介绍，针对品牌商标、商号、名称等被仿冒注册的现象，微信公众平台设立了针对假冒品牌行为的高频关键词库。在公众号和小程序的注册命名及运营阶段，设置了品牌侵权关键词预先拦截机制：对于注册商标进行线上保护，要求注册命名时提交商标注册证或者商标使用授权证明，对于假冒品牌商标注册的公众号和小程序进行主动拦截，并且坚持微信公众平台账号命名唯一。在过去的一年半时间，微信知识产权保护团队继续补充和优化微信公众平台品牌关键词保护的模型。通过收集、梳理品牌权利人的需求，结合微信公众平台对主体名称通用性的判断和梳理，2018年及2019上半年共有超过6500个品牌商标类关键词被平台纳入关键词库。截至2019年上半年，微信公众平台搭建的关键词库总量超6万个，其中品牌类关键词超过2.8万个，因命中关键词库而被拦截的假冒注册商标行为约达每日1.1万余次。
在过去一年半里，微信公众平台不定期对公众号及小程序的合规性进行主动巡查，针对假冒、售假、侵权等现象进行持续打击，保障品牌权利人和用户的合法权益。2018年及2019年上半年，微信平台共审核了2700个公众号及380个小程序，对其中严重售假侵权的1200多个公众号和150多个小程序进行了注销/下架处理。
除了以上主动措施，品牌权利人还通过微信全电子化侵权投诉流程维护了自身的合法权益。2018年及2019年上半年，微信公众平台收到超过25万单关于商标侵权、企业名称占用及其他知识产权类的投诉，包括针对公众号、小程序的账号信息侵权、头像昵称侵权等，微信平台共核实处理了超过6万单投诉，其中，处理了因商标权侵权的3.4万多个账号，因名称类侵权处理了1.5万多个账号，因整体仿冒处理了近1.4万个账号。（本报记者 姜 旭）
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